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ABM(アカウントベースドマーケティング)とは|仕組み・進め方・BtoBでの活用

「営業リストの中でも、特に取りたい重要企業がある」「広く集めたリードが商談につながらない」—— そんなBtoBの課題に応える戦略がABM(アカウントベースドマーケティング)です。ひとことで言えば、狙うべき企業(アカウント)を先に定め、その企業に集中してマーケと営業を連携させる考え方。「広く集める」従来型とは逆の“狙い撃ち”です。

この記事では、ABMの仕組み・従来のリード獲得との違い・進め方4ステップ・メリット/デメリット・広告での接点づくり、FAQまでを解説します。BtoB全般はBtoBのリード獲得を増やす方法もご覧ください。

結論

ABMは「広く集めて絞る」のではなく「狙う企業を先に決めて集中する」BtoB戦略です。成約すれば大きい少数の重要アカウントに的を絞り、マーケティングと営業が連携して意思決定に関わる複数人へアプローチします。1件あたりの取引額が大きく、ターゲット企業が明確なBtoB・SaaS・高単価商材で効果を発揮。広告では、狙った企業の関与者が見る業界メディア・比較サイトを起点にしたURLターゲティングなどで接点を作ります。

ABM(アカウントベースドマーケティング)とは

ABMは、成約させたい企業(アカウント)を先に特定し、その企業に照準を合わせてマーケティングと営業を展開するBtoBの戦略・手法です。不特定多数から見込み客を集めるのではなく、「この企業に導入してほしい」という重要顧客を起点に、企業内の複数の意思決定者へ一貫したアプローチを行います。

ABMと従来のリード獲得の違い【比較表】

従来の需要創出(デマンドジェネレーション)とABMは、アプローチの向きが逆です。対立するものではなく、併用されることも多くあります。

観点従来のリード獲得ABM
流れ広く集めて絞り込む狙う企業を決めて集中する
対象不特定多数の見込み客少数の重要アカウント
指標リード数・CPAターゲット企業の商談・受注
連携マーケ中心マーケ×営業の密な連携
向く商材少額・多数高単価・重要顧客

ABMの進め方【4ステップ】

  1. ステップ1:ターゲット企業(アカウント)を選定する

    取引額・業種・親和性などから、狙うべき重要企業をリスト化します。ここが全ての出発点です。

  2. ステップ2:意思決定者・関与者を特定する

    企業内で導入に関わる複数の担当者(決裁者・現場・情報システム等)を洗い出します。

  3. ステップ3:接点を設計しアプローチする

    広告・コンテンツ・メール・営業を組み合わせ、狙った企業の関与者へ一貫したメッセージを届けます。

  4. ステップ4:マーケと営業が連携し商談化する

    反応を共有し、営業がタイミングよくアプローチ。受注・関係深耕まで一体で進めます。

メリット・デメリット

メリットデメリット・注意点
成果重要企業の受注・単価向上に直結成果が出るまで時間がかかる
効率ムダな広範囲配信を抑えられる対象が少なく即時のリード数は伸びにくい
体制マーケと営業の連携が深まる連携・データ整備の負荷が大きい
適合高単価・重要顧客に最適少額・多数のビジネスには不向き

ABMにおける広告での接点づくり

ABMでは、狙った企業の関与者に「狙って」接点を作る必要があります。有効なのが、ターゲット企業の担当者が見るページを起点にした配信です。業界メディア・比較サイト・競合サービスのページなどを起点にしたURLターゲティング広告で、検討している関与者へ接触できます。

特に、競合や比較サイトを見ている比較検討層への接触は、営業のアプローチと連携させることで商談化を後押しします。SaaSの場合はSaaSのリード獲得・マーケティング手法もあわせてご覧ください。

ミコミADとは(BtoB)

狙った企業の関与者が見るURLを起点に接触

ミコミADは、業界メディア・比較サイト・競合サービスなど、ターゲット企業の担当者が見るURLを起点に配信できる指定URLターゲティング広告サービスです。ABMの接点づくりに活用し、営業アプローチと連携させて商談化を後押しします。まずは無料でご相談ください。

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ABMでよくある失敗

  • ターゲット企業の選定が甘い:狙いがぶれると、集中投下の効果が薄れます。
  • 意思決定者を1人しか見ない:BtoBは複数関与者。決裁者や現場を取りこぼすと止まります。
  • マーケと営業が連携しない:反応を共有できず、商談化のタイミングを逃します。
  • 短期のリード数で評価する:ABMは中長期。即時のリード数だけで判断すると撤退が早まります。

よくある質問(FAQ)

ABM(アカウントベースドマーケティング)とは何ですか?

狙うべき企業(アカウント)を先に定め、その企業に集中してマーケティングと営業を連携させるBtoB戦略です。広く見込み客を集める従来のリード獲得と逆で、成約すれば大きい少数の重要企業に的を絞る「狙い撃ち」の考え方です。

ABMと従来のリード獲得(デマンドジェネレーション)はどう違いますか?

従来のリード獲得は「広く集めて絞り込む」流れ、ABMは「狙う企業を先に決めて集中する」流れです。ABMは少数の大型・重要アカウント向きで、マーケと営業の連携が前提。両者は対立せず、併用されることも多くあります。

ABMはどんな企業・商材に向いていますか?

1件あたりの取引額が大きい、意思決定者が複数いる、ターゲット企業が明確、といったBtoB・SaaS・高単価商材に向いています。逆に、少額・多数を薄く広く獲得するビジネスには不向きです。

ABMで広告はどう活用しますか?

ターゲット企業の担当者が見る業界メディア・比較サイト・競合サービスのページを起点にしたURLターゲティング広告などで、狙った企業の関与者に接触します。営業のアプローチと連携させることで、商談化を後押しできます。

まとめ

ABMは、狙う企業を先に定めて集中する“狙い撃ち”のBtoB戦略です。マーケと営業が連携し、企業内の複数関与者へ一貫して接触することがカギ。高単価・重要顧客に最適で、広告では狙った企業の関与者が見るURLを起点にした配信が有効です。

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